Политика возврата

Все транзакции на этом сайте осуществляются в фунтах стерлингов (£).

Условия оплаты

Услуги по любому Заказу на план становятся доступными после внесения оплаты в соответствии с требованиями соответствующего Заказа на план.

Компания Raag Infotech Ltd не обязана оказывать услуги по какому-либо Тарифному плану, если предусмотренные Заказом на план платежи не были произведены. Отдельные тарифные планы могут включать сборы, в том числе, помимо прочего, Сервисный сбор и/или Сбор за подключение.

Корпоративный план

Все платежи по Корпоративному плану вносятся авансом на момент начала оказания услуг.

План для малого бизнеса

При оплате по Плану для малого бизнеса, помимо единовременного платежа, с вас взимается дополнительный Инцидентный сбор в момент оказания услуги в соответствии с согласованными условиями.

Условия возврата средств

Возвраты рассматриваются в индивидуальном порядке. Для получения возврата необходимо соблюдение следующих условий:

1. Услуга не должна быть полностью оказана
2. Письменный запрос на возврат должен быть направлен на адрес [email protected]
3. Запрос должен быть подан в течение 14 дней с момента первоначального платежа

Невозвратные позиции

Возврат не распространяется на следующее:

• Выполненные работы и сданные этапы проекта
• Расходы на сторонних поставщиков, понесённые от вашего имени (хостинг, регистрация домена, программные лицензии)
• Сборы за подключение, если услуги уже были активированы

Отмена услуг

Для отмены услуги, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу [email protected] с письменным уведомлением не менее чем за 30 дней до начала следующего расчётного периода.

Контакты

По любым вопросам, связанным с нашей политикой возврата, обращайтесь к нам:

• Email: [email protected]
• Телефон: +44 800 832 1142